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Vie privée

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16/07/2026

Introduction

La présente Politique de confidentialité détaille la manière dont vos données à caractère personnel sont collectées, traitées, sécurisées et conservées lors de votre utilisation de la plateforme technologique Al-Toppé (ci-après « la Plateforme » ou « l'Application »), disponible sur terminaux mobiles et via navigateur web.

Nous accordons une importance fondamentale au respect de la vie privée et à la souveraineté numérique des entrepreneurs. C'est pourquoi nos processus de traitement sont rigoureusement alignés sur la législation sénégalaise, notamment la Loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 portant sur la protection des données à caractère personnel, sous le contrôle de la Commission des Données Personnelles (CDP) du Sénégal, ainsi que sur les meilleurs standards internationaux de protection de la vie privée (RGPD).

1. Responsables du traitement et co-responsabilité

Le traitement de vos données est opéré sous une responsabilité conjointe définie comme suit :

  • Le Propriétaire : le Cabinet Conseil G-Perform (cabinet d'ingénierie financière, de management et d'organisation basé au Sénégal), concepteur et détenteur exclusif de l'architecture technologique et des algorithmes d'Al-Toppé.
  • L'Exploitant : le CERIP (Centre de Ressources et d'Incubation de Projets), agissant en qualité de concessionnaire d'exploitation exclusif, d'administrateur de la Plateforme et de premier point de contact pour les utilisateurs.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires (principe de minimisation) à la fourniture et à l'optimisation de nos services d'intelligence comptable et d'incubation :

  • Données de compte : nom complet, numéro de téléphone (identifiant principal de connexion), adresse e-mail, mot de passe de sécurité (systématiquement haché à sens unique et non lisible en clair), rôle au sein de l'écosystème (entrepreneur, coach, ou institution partenaire).
  • Données d'activité de l'entreprise : dénomination sociale ou nom commercial, secteur d'activité, ville et région géographique d'exploitation, déclarations quotidiennes de transactions financières (ventes, achats, dépenses d'exploitation), catalogue de produits ou services, effectifs (salariés), charges courantes.
  • Données vocales (saisie vocale) : flux audio enregistrés par l'utilisateur (en Wolof ou en Français) pour déclarer des transactions. Ces données audio sont temporairement transmises à nos algorithmes d'intelligence artificielle linguistique et de traitement automatique du langage pour être retranscrites en écritures comptables textuelles chiffrées, avant d'être définitivement supprimées de nos bases dès transcription finalisée.
  • Données techniques de diagnostic : logs d'activité, adresses IP de connexion, informations relatives au terminal mobile ou matériel utilisé (type d'appareil, version du système d'exploitation), à des fins exclusives de sécurité applicative et de correction des bugs techniques.

3. Finalités du traitement

Vos données sont exclusivement utilisées pour répondre aux finalités déterminées et légitimes suivantes :

  • Fourniture du service de traçabilité comptable : générer automatiquement des journaux comptables et des comptes de résultat structurés, conformes au référentiel SYSCOHADA en vigueur dans l'espace UEMOA/OHADA.
  • Accompagnement et coaching : permettre le suivi et l'analyse continue de vos indicateurs d'exploitation par vos coachs et chargés d'accompagnement désignés (BDS).
  • Évaluation et reporting partenaires : produire des statistiques de performance globales agrégées et anonymisées pour mesurer l'impact socio-économique territorial des cohortes auprès de nos partenaires au développement régional (GIZ, ENABEL, AMCI, etc.).
  • Sécurité de la Plateforme : prévenir les fraudes, sécuriser l'accès aux comptes utilisateur et garantir la résilience de notre infrastructure technique.
  • Aucune revente ni exploitation publicitaire : vos données ne font l'objet d'aucune commercialisation, revente ou usage à des fins de ciblage publicitaire tiers.

4. Destinataires et partage des données

L'accès à vos données est strictement restreint et s'effectue uniquement sur la base du besoin d'en connaître :

  • Vos coachs agréés : les experts en incubation et en gestion financière mandatés par l'exploitant (le CERIP) pour suivre et valider la régularité de votre comptabilité de terrain.
  • Les institutions financières partenaires (uniquement sur votre consentement exprès) : dans l'hypothèse où vous sollicitez un financement, vos bilans et rapports d'activité pré-qualifiés et mis en conformité SYSCOHADA peuvent être partagés avec les guichets de financement partenaires, uniquement après votre validation explicite au sein de l'Application.
  • Nos sous-traitants techniques : fournisseurs d'hébergement cloud hautement sécurisés et APIs spécialisées de reconnaissance vocale. Ces tiers agissent sous un régime strict de sous-traitance contractuelle impliquant de lourdes obligations de sécurité, de confidentialité et d'interdiction formelle de réutilisation des données à d'autres fins.

5. Conservation des données

Les données de votre compte ainsi que votre historique transactionnel sont conservés activement pendant toute la durée de votre relation contractuelle et d'utilisation de l'Application Al-Toppé.

En cas de demande de suppression ou de résiliation de votre compte, vos données d'identification et d'usage sont intégralement et définitivement purgées de nos serveurs de production sous un délai maximum de trente (30) jours.

Par exception, certaines données de transaction financière et de synthèse comptable peuvent faire l'objet d'un archivage intermédiaire sécurisé, conformément aux obligations légales de conservation des documents comptables imposées par le droit commercial OHADA (durée minimale de 10 ans pour les pièces justificatives).

6. Vos droits et souveraineté sur vos données

Conformément à la Loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 du Sénégal, vous restez l'unique maître de vos données à caractère personnel. Vous disposez de l'ensemble des droits applicables :

  • Droit d'accès et d'interrogation : connaître la nature exacte des informations collectées et détenues à votre sujet.
  • Droit de rectification et de mise à jour : corriger immédiatement toute information inexacte ou obsolète.
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la purge définitive de votre compte utilisateur.
  • Droit à la portabilité : exporter vos données transactionnelles dans un format structuré et couramment utilisé (CSV/Excel) afin de les transférer vers d'autres solutions.

Vous pouvez exercer ces droits directement depuis l'espace de configuration de l'Application mobile et web, ou en adressant un e-mail officiel motivé à notre cellule de support à l'adresse suivante : sav@cerip-senegal.com (avec copie à contact@cerip-senegal.com). Voir aussi Suppression du compte.

En cas de différend persistant concernant le traitement de vos informations personnelles, vous disposez du droit d'introduire une réclamation officielle auprès de la Commission des Données Personnelles (CDP) du Sénégal (www.cdp.sn).

7. Architecture de sécurité

  • Chiffrement des flux : toutes les communications réseau entre vos terminaux et nos serveurs d'application sont chiffrées de bout en bout via le protocole sécurisé HTTPS (chiffrement TLS).
  • Sécurité locale : l'accès aux données sensibles stockées localement sur votre appareil mobile est protégé et verrouillé par un code PIN à usage personnel ou par authentification biométrique sécurisée (empreinte / visage) intégrée au système de votre terminal.
  • Hébergement cloud : nos infrastructures serveurs sont localisées au sein de centres de données hautement certifiés, bénéficiant d'une surveillance continue de sécurité physique et logique 24 h / 24 et 7 j / 7.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de faire évoluer la présente Politique de confidentialité afin de refléter au mieux les nouveautés technologiques de l'Application ou de nous adapter aux évolutions réglementaires de la CDP Sénégal et de la région Afrique de l'Ouest. En cas de révision substantielle, nous vous informerons directement via une notification au sein de l'Application ou par un e-mail explicite.